前言
如果是一个成熟的团队,商务、策划、设计、项目经理之间的配合是熟稔的,可以很快速地组织并完成项目,各工种的配合因为长期的磨合,反而显得不那么有条理,但,非常地有效。
如果是新的团队,或临时组建的团队,并且没有一个大拿可以控制住整个流程和环节(这个大拿可以是销售、策划、设计或项目经理),各工种之间又没有很好的配合机制,项目是很难处理好的,这其实是很多公司组建团队初期碰到的最严峻的问题。
因此,本文的目的是告诉你,一个体系化的展馆项目操作流程是怎样的,在这个体系里,各个工种是如何地进行配合与协作的。
揭晓答案前必须要了解的是:各个工种的作用。
“小伙伴都是干什么的?”
很多人连这个都是比较模糊的!
我们的展馆项目团队一般是由销售、项目经理、策划、空间设计师、平面设计师、多媒体工程师组成的。
策划
策划的作用有三个。
一:帮助销售说服客户。很多销售是并不具备专业的展馆建设技能,他可能更擅长于判断项目或处理人际关系,在专业技能上他需要策划的帮助,告诉客户,为什么这样做是最适合你的。这个时候,策划必须挺身而出。你的项目定位是什么?为什么要这么做?为什么要用这个解决方案而不用那个?为什么要用我们的,而不能用其他人的?如果不能很好地解答这些问题,甲方是不会买账的。很多新手一上来就说我们的技术有多好,我们的设计有多美,可是往往抓不住客户的痛点,事后还不自知。
二:是内容与创意的来源。一个展馆不会凭空而来,它一定是有一个依据的。这个依据就是策划给到的内容、框架和细节。简单来说就是,策划负责内容,吃透之后形成框架,在这个框架的基础上设计师才能决定空间的平面布局及比例,然后才能在平面的基础上生长出空间,之后再有展项和其他细枝末节。
三:是项目的输出者。简言之就是汇报,提案。策划要用自己口才把自己和设计师的创作传达给甲方。这件事有些能力强的销售和项目经理可以代劳,但基本上多数还是策划来做的(也有专门的提案人)。
其他的能力比如创意、文案、设计、技术等,不懂是正常的,如果你碰到懂的,好好珍惜吧。
空间设计师
策划负责内涵,设计师负责美丽,人人都爱效果图,因为很直观嘛(也有连图都看不懂的,非得看视频)。
所以空间设计师的工作任务有二。
一:空间的创意。策划准备了一桌好菜,怎么炒,看设计。整体空间的大创意是怎样的?用什么设计元素来贯穿?空间的参观节奏怎样把控?怎样让观众更舒适?怎样减少施工的难度?展项怎么玩?怎样引导观众的互动?
能面面俱到地考虑到的,才是好设计师,比如魏贱人(他一定是傲娇脸)。
二:效果的呈现。这种考验美感的事,拼的是基本功。色彩与材质怎样选择?用什么样的灯光?机位怎么选?怎样合理减少渲染的时间?
平面设计师
很强的平面可以强到什么程度?
给他两堵墙,他可以给你P出个空间。这一点,我只服“小阿姨“。
魏贱人:“小阿姨,我实在来不及建模和渲图了,你救救我吧”
小阿姨:“烦死了,给我拉个BOX和半小时”
这是半小时做出来的......还有更牛的
但,这是过分的要求。
因为平面设计师的工作重点在以下三点:
一:配合空间设计师和策划,做出合适的上墙平面。根据策划的内容、空间设计的设计元素,平面需要快速地生成平面解决方案,并制作出图,供给空间设计贴图,这个方案有时候比空间设计的工作还重要。
康康猴:魏贱人,你拉两个BOX完事,老娘要排一天
二:汇报方案的美工辅助。大部分策划是不擅长做PPT的,或者说,做漂亮的PPT的。怎样突出你想表达的内容重点?让人感觉这个方案非常地专业和到位,平面设计师是强大的助力。
三:现场实施时的平面调整。说起这个,平面设计师们全是泪。空间设计做的方案在现场施工时一定会有大量的尺寸偏差的(不是空间设计师的问题就是施工方的问题),平面设计要把所有的尺寸复核,重新排版,有时候策划也来捣乱,
“某个字我不小心写错了,你改一下呗~~“
“改你妹,你不知道平面的工程文件很巨大吗?“
项目经理
一个项目团队少者两三人,多者十几人,甚至几十人。为了改善团队之间的沟通,减少内部损耗与外部浪费,项目经理这个职位诞生了。
项目经理经常被误认为是全能保姆。
“你大爷的,要不是你们一个个都不专业,还要我这么累?“
其实项目经理从头至尾只有五件事是本职:
一:资源管理。销售觉得某事可为,于是找到项目经理,请项目组合策划、设计、技术人员,项目经理根据项目的情况,确定需要几个策划,几个设计,几个技术。并根据项目的重要性,决定是否使用比较好的资源。
二:进度控制。项目立项,从Deadline倒推,分配给各个工种多少时间,完成什么内容,并预留缓冲时间。大部分人是没有大的项目格局的,但项目经理必须有,策划在哪个阶段做什么东西,做的东西给到谁,空间出的图在哪个阶段反馈回策划?工作的衔接如果项目经理不做好,整个的项目过程就会很凌乱。
三:成本控制。就两条,在甲方的预算之内把事做成(满足甲方的成本预期)和在做成的基础上多挣点(压缩已方的开销)。
四:质量控制。什么东西在哪个阶段是能用的,好用的,项目经理必须是有评断的标准的。一个策划拿着一级目录就让空间设计做设计,一个设计拿着概念草图就让施工方施工,项目经理不把关,不被打死才怪。
五:供应商管理。所有的解决方案是需要找供应商来解决的,这项沟通工作也是由项目经理来执行的。
此外还有干系人管理,合同管理,风险控制,并不详述。
多媒体工程师
在展馆项目里我把技术研发团队及视频制作团队统称为多媒体工程师(小公司一般直接丢给外包团队)。
一般来说他们负责的内容包括:
一:解决方案的提供。
空间设计师设想了一种展项互动形式,但并不知道它能不能实现,这时候多媒体工程师是可以根据自己的经验和认知,给出解决方案的建议的,这对设计师来说是正向的反馈,有利于项目的落地。
二:技术难题的攻克。
对于新的创意和新的互动需求,在现有解决方案无法满足的情况下,多媒体工程师就得提枪上马,进行技术攻关了。
总而言之其实就一句话:这东西可以这么玩吗?能,上。不能,想想试试?实在不行,换!